本人2013年6月30日12點(diǎn)58分通過迅雷充值返利平臺(tái)充值200元,目標(biāo)區(qū)服為33區(qū)。但在充值過程中沒有看到提示所充區(qū)服,交易后發(fā)現(xiàn)自動(dòng)充值到了113區(qū),隨即電話通知客服給予調(diào)整,客服承諾一會(huì)就處理好(并且說充值情況一般優(yōu)先處理),還讓我給了個(gè)好評(píng),結(jié)果等一個(gè)多小時(shí)也沒有處理,最后只好又在迅雷游戲官方平臺(tái)反應(yīng)問題,而得到的答案卻是要處理1-3個(gè)工作日,對(duì)于我的疑問他們答復(fù)給予了升級(jí)處理。 該問題至2013年7月1日17點(diǎn)鐘仍未得到解決,再次撥打客服電話 0755-26630330 得到客服人員6223號(hào)答復(fù)繼續(xù)等待技術(shù)人員處理,三個(gè)工作日內(nèi)不給予處理再去投訴他們。真的不明白了,你們這前后不一的說法,3個(gè)工作日的處理時(shí)間到底為的哪般,強(qiáng)烈要求我的問題能夠得到及時(shí)解決。
迅雷充值問題處理時(shí)限太長(zhǎng)
2013-07-01 17:26:42 四川省 點(diǎn)擊:次
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