4月份家里固話接到9601181的電話，說按1有免費話費禮包，然后第二天又打電話，說是已經(jīng)開通此增值業(yè)務(wù)，每月15元的服務(wù)費用，去固話營業(yè)廳取消不了，說讓打9601181才能取消，結(jié)果打過去了說是這個月的已經(jīng)生效了，只能從下月開始取消，當(dāng)時客服回復(fù)說已經(jīng)取消了，5月份的只能交了。。6月份去交話費還是沒有取消，還是每月15元的增值服務(wù)費用，而且打電話過去語音提示變了，沒有取消的選項，也沒有人工客服了，純屬欺詐消費者，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多上當(dāng)?shù)娜罕娏�，希�?15處理此事，給一個說法，治理這些非法欺詐消費者的無良人。。。