本人于2013年3月26日，訂單號為DD1130326290018707從小米官網(wǎng)搶購一臺商品編號為1468的16G標(biāo)準(zhǔn)版小米2。五月一號發(fā)現(xiàn)手機出現(xiàn)故障，一直顯示無服務(wù)和僅限緊急呼叫。經(jīng)過小米廈門售后維修點福建中郵普泰服務(wù)中心以及小米廠家鑒定需換主板。手機于2013年5月2日11點半送至維修網(wǎng)點，可是至今（5月15日）手機主板仍然未送至維修網(wǎng)點。雖然是三包，可是明顯卻超過小米客服及售后維修點的七個工作日的期限。本人早在鑒定的時候就想要退貨或者是換貨，可是卻被一而再再而三的拒絕。因此，今日在此投訴，希望能夠解決問題。