3月26日，在小米官方網(wǎng)站訂購(gòu)了一部小米手機(jī)2，因出現(xiàn)故障，特要求換貨，本人在網(wǎng)站上4月8日申請(qǐng)了售后服務(wù)，隨后按小米客服工作人員的要求 ，在9日在韻達(dá)快遞郵寄了手機(jī)，電池，數(shù)據(jù)線(xiàn) 和充電器，等他們收到貨后，也沒(méi)聯(lián)系我說(shuō)明有無(wú)問(wèn)題，很多天后我收到貨后，查看盡然只有數(shù)據(jù)線(xiàn)和充電器，沒(méi)有手機(jī)了。詢(xún)問(wèn)小米客服，他們很沒(méi)有道理的，也沒(méi)有證據(jù)的一直說(shuō)沒(méi)收到手機(jī)，可韻達(dá)公司人說(shuō)整個(gè)郵寄過(guò)程是完好的，可小米就是踢皮球不給我解決問(wèn)題。