痛斥盛大手機(jī)，欺騙消費(fèi)者行為可恥 4月22日，在瀏覽盛大手機(jī)官網(wǎng)時(shí)，很驚喜地發(fā)現(xiàn)盛大為慶祝五一假期而開(kāi)展的折扣優(yōu)惠大活動(dòng)。其中有搶紅包活動(dòng)（本人搶的500元優(yōu)惠紅包）、1+1優(yōu)惠套餐優(yōu)惠活動(dòng)（一臺(tái)S1手機(jī)+一臺(tái)bambook電子書）及配件1折活動(dòng)。原就囊中羞澀的我，在搶拍下紅包后，前后共分五個(gè)訂單使用所搶得紅包拍得兩套1+1優(yōu)惠套餐及手機(jī)電池、保護(hù)膜、座充、手機(jī)殼、耳機(jī)等物品，并完成網(wǎng)銀支付（訂單號(hào)分別為：67D268F3A622724、99C20698246C91F8、4E3EEE2C48F7698F、FF0C0750279A1008、A7970C39F0672A8），4月23日盛大通過(guò)韻達(dá)快遞發(fā)貨（快遞單號(hào)為：1600268708426、1600268708424、1600268708425、1600268708427、1600268708445）、4月26日早晨包裹到達(dá)柳州并準(zhǔn)備投送。 4月26日中午，剛好路過(guò)韻達(dá)快遞（快遞投遞部在我家附近）取包裹時(shí)，被快遞公司告知說(shuō)，其中四個(gè)包裹被發(fā)貨方要求退回（快遞單1600268708445查詢不到）。開(kāi)始還懷疑是不是弄錯(cuò)了，因?yàn)橐恢蔽唇拥绞⒋蠊�司任何�?lái)電，也未告知要退回包裹或發(fā)錯(cuò)貨退換等類似電話或信息。在聯(lián)系其官網(wǎng)在線客服，并多次強(qiáng)烈要求與客服電話聯(lián)系后（4007206688官方電話按照語(yǔ)音提示，未能找到人工服務(wù)），直到傍晚18點(diǎn)18分，才有客服電話過(guò)來(lái)，并說(shuō)我下的訂單因?yàn)槭褂昧藘?yōu)惠紅包后優(yōu)惠幅度大，他們不能接收這樣大幅度的優(yōu)惠，要取消訂單。在我表達(dá)了一定的質(zhì)疑與憤慨后，其客服改口說(shuō)可以按優(yōu)惠價(jià)，購(gòu)買一臺(tái)S1手機(jī)，并強(qiáng)制性地給出了取消訂單或改為優(yōu)惠購(gòu)買一臺(tái)S1手機(jī)的兩種強(qiáng)制性選擇。通話期間并威脅如果在5月2日18時(shí)前不能選擇其中一種方案，連優(yōu)惠也將取消。 這就是所謂以用戶體驗(yàn)為生命的巨人集團(tuán)給一個(gè)消費(fèi)者的回答，優(yōu)惠幅度太大，這個(gè)應(yīng)該是消費(fèi)者承擔(dān)的嗎?我已經(jīng)付款，訂單已經(jīng)到柳州，又被你們強(qiáng)行召回，你的信譽(yù)何在?盛大你讓消費(fèi)者情何以堪。盛大手機(jī)你欺騙消費(fèi)者的行為真***的可恥（我忍不住要罵句臟話）。 我知道維權(quán)路漫漫，但是做為一個(gè)中國(guó)人，做為一個(gè)堅(jiān)持用自主品牌的人，我一定會(huì)堅(jiān)持自己的權(quán)利，在媒體發(fā)達(dá)的21世紀(jì)，我不相信還有什么可以阻止消費(fèi)者維權(quán)的道路。盛大你不給一個(gè)合理解釋，我絕不罷休。