2012年4月份在京東商城購買的thinkpad e420筆記本，2012年10月份左右就維修過一次（硬盤質(zhì)量問題），2013年1月份就又出現(xiàn)了鍵盤部分鍵失靈的新的質(zhì)量問題，部分鍵盤按鍵失靈，對聯(lián)想產(chǎn)品的質(zhì)量實在不敢認同。更讓人不解的是，拿去維修，說是浸水引起的，不能保修，要付費2000多，我這電腦怎么會浸水呢，平時都愛惜得很，即使偶偶有不慎掉上去的水，這電腦鍵盤也應(yīng)有些防水的基本功能吧？怎能說這故障是由我浸水引起而不是電腦本身的質(zhì)量問題引起的？打電話給售后服務(wù)部分投訴，找了幾個電話后也是以一也是以一種不付責(zé)任的官方語言來推脫責(zé)任，實在讓人氣憤。一年的質(zhì)量都不能保證的電腦，真是無語，沒地方找人申理，只好在這兒試下。主機編號：1141A83R9M2VL7.另鍵盤在第一次維修后我感覺是和我以前的那個不一樣，但他們說我鍵盤上的編碼和他們系統(tǒng)資料上的編碼是一樣的，內(nèi)部不可能更改系統(tǒng)上的編碼，不可能同我更換鍵盤，但不知這說法可不可信。