廠里幾天前在鎮(zhèn)上的電腦城里購(gòu)買了2臺(tái)電腦，購(gòu)買時(shí)明確告之說(shuō)是用來(lái)CAD畫(huà)圖，賣家推薦一款聯(lián)想的品牌機(jī)器價(jià)值3000+，一臺(tái)自配的組裝機(jī)價(jià)值2000+，并告訴買的人說(shuō)配置絕對(duì)夠用，沒(méi)必要買更好的電腦。 于是采購(gòu)就買下了，并要求對(duì)方安裝CAD2012，對(duì)方后來(lái)以下不到軟件為由安裝的2008版本。 結(jié)果在廠里經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，組裝機(jī)運(yùn)行CAD2008軟件數(shù)次出現(xiàn)卡死未響應(yīng)現(xiàn)象。而品牌機(jī)運(yùn)行自配CAD2012軟件時(shí)，文件打開(kāi)非常吃力，運(yùn)行畫(huà)圖也一卡一卡，根本更不可能和其他軟件同時(shí)運(yùn)行。完全和對(duì)方當(dāng)初承諾的不一致，并且影響到廠里工作的正常進(jìn)行。于是資訊專業(yè)人士問(wèn)原因，被告之自己用了高于一般價(jià)格不少的價(jià)格購(gòu)買了配置比較低端的電腦，該電腦僅能勉強(qiáng)支持打開(kāi)該軟件，談不上流暢使用。 后來(lái)找賣方協(xié)談解決方案。賣方說(shuō)你用的軟件版本太新了，你們都換成老版的軟件就沒(méi)問(wèn)題了。你說(shuō)能開(kāi)CAD，你也沒(méi)說(shuō)一定要用什么版本的。（當(dāng)初要求其安裝2012版本時(shí)，并未告之不支持�。﹫�(jiān)決不予以解決，造成雙方矛盾惡化。 現(xiàn)在雙方處于僵持階段，對(duì)于這種用高價(jià)賣低端商品的賣家自己感到非常憤慨，由于購(gòu)買未到7天，并保留正規(guī)發(fā)票，現(xiàn)要求對(duì)方全額退款，不接受換其他產(chǎn)品的協(xié)商。希望得到援助！謝謝您寶貴的時(shí)間！