本人擁有一臺(tái)寫號(hào)的三星手機(jī)，該手機(jī)沒有插卡的卡槽，需要寫入電信查詢五碼（即：ESN、IMSI、A-KEY、AN、AAA 。五碼系接收電信信號(hào)的編碼，寫入手機(jī)可實(shí)現(xiàn)打電話發(fā)短信上網(wǎng)功能。具備ESN、IMSI、A-KEY編碼，可享有手機(jī)入網(wǎng)打電話收發(fā)短信等基本通訊功能，上 EV-DO（3G）則需要：AN、AAA 碼）。致電10000號(hào)，以及到深圳市話大廈營(yíng)業(yè)廳請(qǐng)求查詢電信五碼，其工作人員均表示不能查詢五碼，不提供該項(xiàng)服務(wù)。 本人理解購(gòu)買了電信卡，卡的五碼也屬于本人已購(gòu)買的服務(wù)，電信表示“不提供該項(xiàng)服務(wù)”沒有道理。電信的基本服務(wù)是提供打電話的服務(wù)，不是賣卡，更不是賣手機(jī)，因此這個(gè)服務(wù)不應(yīng)該只限于給客戶一張卡，如果客戶的手機(jī)是寫卡的，那么也應(yīng)該包括幫客戶寫在手機(jī)上，不幫寫號(hào)，至少要給客戶提供用于寫號(hào)的編碼。就好比購(gòu)買一臺(tái)筆記本電腦，電腦商說(shuō)只能插網(wǎng)線上網(wǎng)，不能使用無(wú)線，就不給你開放此項(xiàng)功能。有道理嗎？ 曾有江蘇、安徽、武漢等電信公司開放向客戶查詢五碼，但后來(lái)停止此項(xiàng)查詢。本人認(rèn)為，中國(guó)電信就是因?yàn)閾?dān)心五碼查詢影響其合約機(jī)的銷售而不提供查詢五碼。中國(guó)電信CDMA長(zhǎng)期壟斷經(jīng)營(yíng)，成天電話推銷合約手機(jī)，CDMA客戶買手機(jī)就只能買合約機(jī)，嚴(yán)重影響了客戶的合法權(quán)益。 境外的CDMA電信商均可提供手機(jī)卡或?qū)懱?hào)服務(wù)，不像咱們的中國(guó)電信，給你一張卡，管你能不能用。這種長(zhǎng)期壟斷的行為，什么時(shí)候才是個(gè)頭？