我是在實體店購買的iphone5，當時發(fā)現(xiàn)音量鍵有些問題，所以就去實體店更換了一個，當時只檢測了各個按鍵是否有問題，第二天發(fā)現(xiàn)屏幕有些上翹（有拍照），但是我認為這是個小問題，當時節(jié)前事情很多就沒有去管他，到春節(jié)前，正好有空到成都的蘋果直營店去檢測了一下，希望直營店能夠幫我解決下上翹的問題，蘋果的工作人員檢測后告訴我不能解決，因為機器里面有牙簽，導致屏幕上翹，我當時十分震驚，決定去找實體店解決，蘋果工作人員送我出去的時候，說了一句，這樣的問題他碰到的已經是第二次了，我沒有在意，以為是大家都遇到奸商了。結果實體店說放假了，讓我年后去。 我回到家，在就網上查查，居然在新浪微博上查到了上海一個人也是一樣的問題而我在成都，但是不同的是，她的機器是電信行貨，是在營業(yè)廳購買的，我這時就覺得這可能不是一兩臺問題，可能是通用的問題。我在網上又搜了一下，屏幕又上交上翹的iphone5還不少，但是我不能說里面都有牙簽，但是肯定還會有牙簽。而且又網友也說這個問題國外也發(fā)現(xiàn)過。

      所以我認為這是蘋果的一個產品缺陷，但是蘋果公司不承認這個問題存在，認為是消費者弄進去的。 我希望蘋果可以正視這個問題，給予存在這種問題的手機機主合理的解釋 或許你們覺得我空口無憑，如果你們需要了解，請聯(lián)系我，我可以提供檢測報告，異物的照片，已經同樣問題的微博博主ID