i9008為三星生產(chǎn)的手機，系統(tǒng)為中國移動ophone2.0，兩家企業(yè)放棄i9008的系統(tǒng)升級計劃，未能為i9008提供應(yīng)有的售后技術(shù)支持，得知移動已為華碩T20、華為T8300索愛WT18I、華為8809、moto620、TCLu699等手機提供ophone2.5系統(tǒng)，不給予i9008升級，意在令曾經(jīng)支付4000多元購買i9008的高端用戶再花錢購買貴價手機。 I9008缺點： 最致命的缺點的軟件不能安裝在外接內(nèi)存卡，而i9008的機身內(nèi)存只有512mb，嚴(yán)重制約了i9008的使用范圍。 1、投訴中國移動 中國移動未能尊重曾經(jīng)付出4000多元購買三星i9008高端用戶，i9008系統(tǒng)為老舊的ophone2.0，截止都現(xiàn)在，移動為未i9008做出升級計劃。 拿4000多元出來買手機，要么是手機達人，要么是商務(wù)人士。本人商務(wù)原因，需要在手機安裝眾多軟件，但眾多軟件需要充足的內(nèi)存空間，新版本的ophone2.5解決了2.0的不足，可以將軟件安裝在外接內(nèi)存卡（app2sd）。 當(dāng)我問及移動升級計劃時，移動回答是：沒有升級計劃，但你可以留意新推出的手機。我們消費者是用4000多元購買手機的，得到應(yīng)該的售后服務(wù)于技術(shù)支持是眾多商家都可以提供，但中國移動卻叫我留意另外手機？是市場策略不提供技術(shù)支持讓我們消費唯有再花錢購買新手機得到原本可以得到的服務(wù)與技術(shù)支出？當(dāng)時我們就是因為看中中國移動服務(wù)與品牌才選擇i9008，但意想不到中國移動卻過河拆橋！無視消費者權(quán)益！再花4000多元完全沒壓力，我們只是維護自己權(quán)益！ 2、投訴三星電子 三星作為手機生產(chǎn)商，對i9008具有根本責(zé)任，i9008與i9000硬件基本一致(cpu略不同)，三星完全有在i9000固件基礎(chǔ)修改就可以支持i9000，但三星卻推脫手機是移動定制的，不關(guān)它事！ 當(dāng)中國移動推托到三星電子時，我致電三星卻得到更冷漠的回答：“我們沒有i9008的升級計劃，您手機是在移動買的，售后最好找回移動。”作為手機的生產(chǎn)商，三星有義務(wù)為i9008提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，但三星知道，只要他與移動不在提供i9008系統(tǒng)升級，該些用戶必定放棄i9008購買更高端的手機。如此行為無恥之極！ 現(xiàn)在還用i9008的各位，請明天拿起你的電話集體投訴這兩家無恥企業(yè)，我們沒有選擇，因為我們用移動號碼超過10年，更換號碼相當(dāng)麻煩，為家人為客戶，我們唯有忍受使用中國移動號碼，希望此次投訴有效，移動會改進，我真想中國移動可以有所長進，我們國內(nèi)的企業(yè)不是靠專業(yè)靠服務(wù)得到今日的成就，如果真正與國外企業(yè)競爭簡直狗屁不是，它們的強大是因為有國內(nèi)強大的市場，有我們這些忍耐力超強的用戶，請你們這些企業(yè)飲水思源尊重一下我們，真正做到客戶為尊，加強自己的競爭力，我們只是爭取一些微不足道的權(quán)益。