我在黑龍江省電信七臺河分公司.辦事一張電信卡.交了13800元。兩年打完，可是現(xiàn)在還有五千多話費沒用完，通知我在2013年3月1日前使用完，否則話費清零。太不合理了， 簡直是在拿我們消費者的錢財當兒戲，電信服務態(tài)度不好，工作效率非常的慢，和諧社會讓電信和客戶間的矛盾很明顯的顯示出來了。