本人于2011年11月到中國電信宜黃學前街營業(yè)廳咨詢寬帶業(yè)務，當時在營業(yè)員的推薦下辦理了一年的寬帶服務，并繳納了一年的網(wǎng)費！今天我突然接到電信公司的電話，稱本人在電信公司欠了網(wǎng)費！經(jīng)詢問得知，本人辦理的寬帶雖于2012年11月到期，但本人未到電信公司要求停止服務，所以電信公司繼續(xù)對我進行收費！寬帶到期需到電信公司要求停止服務，否則不管使用與否均繼續(xù)收費，為什么在消費者辦理時電信公司不事先對消費者進行告知？本人與電信簽的是一年寬帶服務協(xié)議，為什么到期后電信公司不自動斷網(wǎng)，而要繼續(xù)提供網(wǎng)絡服務，事后對消費者說我們用了他的網(wǎng)？本人到期后雖繼續(xù)使用了電信的網(wǎng)絡，但我愿意支付使用時的費用，但電信公司為什么還要對我未使用時段進行收費？本人強烈質(zhì)疑電信公司故意設下消費陷阱，欺詐消費者錢財！感謝質(zhì)量萬里行全體工作人員對維護消費者合法權(quán)益做出的努力，中國電信宜黃分公司如此欺詐消費者，法理不容！