本人于2012年9月25日下單從亞馬遜網(wǎng)站買回MOTO MT716手機(jī)，在使用過程中，手機(jī)故障頻發(fā)，相繼出現(xiàn)的質(zhì)量問題有：1.手機(jī)發(fā)熱明顯，經(jīng)常死機(jī)必須重啟2.讀不到內(nèi)存卡3.閃屏4.通話時(shí)經(jīng)常發(fā)生通訊中斷的現(xiàn)象,同事也經(jīng)常抱怨打不進(jìn)我的電話5.上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，重啟后恢復(fù)正常6.通話時(shí)聲音很小，同時(shí)伴隨著刺耳的哧哧噪音，有時(shí)通話噪音甚至壓住了說話的聲音，對(duì)方說話根本就聽不清楚,短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我因手機(jī)相繼發(fā)生的上述故障在MOTO代理維修點(diǎn)深圳天音科技已送修過6次: 2012．9月28第一次送修，維修點(diǎn)檢測結(jié)果為“手機(jī)待機(jī)檢測，未見以上故障”，由于以上故障不是每次都發(fā)生，而我也一時(shí)無法拿出證據(jù)，只好無功而返。 2012．10．10第二次送修，手機(jī)還在15天退貨期內(nèi)，天音科技檢測結(jié)果還是一切正常，手機(jī)無質(zhì)量問題，然后將手機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，試用后問題沒有明顯改善。 2012．10．25第三次送修，檢測手機(jī)主板故障，更換主板，試用后手機(jī)發(fā)熱及死機(jī)現(xiàn)象相對(duì)以前好了很多，閃屏現(xiàn)象已解決，但可惡的手機(jī)噪音還是存在. 2012．11．11第四次將手機(jī)送到天音科技，我將之前通話錄音拿給他們聽，他們承認(rèn)了手機(jī)存在的噪音質(zhì)量問題，并于一星期后在本人催促下通知手機(jī)已修好. 2012．11．18第五次前往深圳天音科技拿我上周送修的手機(jī)，維修工單報(bào)告調(diào)整軟纜接口，拔打手機(jī)聲音相對(duì)之前大了很多，沒有明顯通話雜音。可是當(dāng)天中午拔打電話時(shí)，新的問題又出現(xiàn)了：手機(jī)拔號(hào)后屏幕一片黑，想掛斷電話都沒辦法，再一次前往天音科技，我現(xiàn)場拔打10086給前臺(tái)工作人員演示手機(jī)質(zhì)量問題，結(jié)果還是黑屏。 目前本人手機(jī)已修理2次以上，而且從用機(jī)開始問題一直存在，但直到本人出示錄音代理維修點(diǎn)才承認(rèn)手機(jī)噪音問題，目前代理維修點(diǎn)以不是兩次有效維修拒絕退貨。