上�？萍季W(wǎng)今年在上海大量安裝寬帶，打著便宜，速度快的旗幟招攬生意。安裝以后一直問(wèn)題不斷，且不說(shuō)安裝的寬帶達(dá)不到宣傳的速度。而且到了周六周日寬帶便大面積不能使用，打電話去科技網(wǎng)公司，被告知的結(jié)果是要到周一才有工作人員上門(mén)調(diào)試；每次調(diào)試大概10天后，變老病就犯。一連一個(gè)星期都無(wú)法使用（寬帶速度非常低，基本的網(wǎng)頁(yè)都看不了）.（我是在家里安裝的這個(gè)寬帶，也就是周末用下電腦，現(xiàn)在每次周末都使用不了，完全無(wú)法接受，而且星期一來(lái)我們這調(diào)試我還得請(qǐng)假回家守著他們來(lái)）。安裝大概有半年類似的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，我對(duì)這個(gè)公司完全失去信心。本人多次要求退費(fèi)都被拒絕。 現(xiàn)向工商部門(mén)反映，此寬帶運(yùn)營(yíng)商存在嚴(yán)重的欺詐宣傳和不合理服務(wù)。消費(fèi)者的權(quán)益根本置若罔聞。希望對(duì)此公司提出整改。提高服務(wù)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。