本手機是酷派9100系列 IMEI: 990000049798553 購機地點是河南省鄭州市 鄭州聯(lián)信南陽路手機專賣店，電信營業(yè)廳酷派專柜購買，購機時間是2012年2月26日，出現(xiàn)問題時間是2012年11月1日，共計8個月時間。出現(xiàn)問題是：接打電話按鍵后無法正常接聽，只有按免提和插耳機時候能接聽到，2012年11月2日到鄭州市嵩山路售后點維修，維修技術(shù)員維修后單子是這樣填的；維修動作：檢測此機手機主板耳機插孔； 更換配件： 掉焊盤，只有用免提接聽電話；維修備注：主板掉焊盤，不能正常享受保修 和售后交流協(xié)調(diào)，售后說可能是插耳機時候撬住主板焊盤把焊盤弄掉了，要換主板，價格九百多塊…… 才買八個月，平時用手機時候手機容易頻繁出現(xiàn)死機，插耳機時候也都正常插入拔出，并沒有售后說的使勁撬耳機插孔部位，短短幾個月時間就出現(xiàn)這種問題，明顯是手機質(zhì)量有問題，和網(wǎng)上客服交流處理，客服則說按照網(wǎng)點判斷，這種問題不在三包范圍之內(nèi)就不能享受三包。耳機插幾次就能把主板弄壞，再說耳機還不是經(jīng)常使用呢。。。沒有聲音就直接讓客戶換主板還不承認是手機質(zhì)量有問題，這還沒出保修期呢又說不在三包范圍既然質(zhì)量這么不經(jīng)用，耳機插幾次主板就會壞為什么客戶買前不告訴客戶或者在宣傳單上標注，這不是質(zhì)量有問題難道是欺詐客戶么？急求助解決要求退換貨或者給予維修好�。。。。�