從9月11日早8點起,我公司所有員工的50多張聯(lián)通3g上網卡及聯(lián)通卡手機均無法使用,信號出現(xiàn)嚴重問題。與聯(lián)通客服322溝通后,回答“可能會有人”正在修理,沒有任何正面反饋。9月12日早9點,再次撥打客戶電話,承諾馬上派人檢查,直至下午2點仍無任何人前來維修。后溝通給予答復,24到72小時前來維修。聯(lián)通客服溝通過程中態(tài)度十分惡劣,曾直接掛斷電話。目前由于信號問題,嚴重的影響我公司正常業(yè)務,現(xiàn)申請維權。
從9月11日早8點起,我公司所有員工的50多張聯(lián)通3g上網卡及聯(lián)通卡手機均無法使用,信號出現(xiàn)嚴重問題。與聯(lián)通客服322溝通后,回答“可能會有人”正在修理,沒有任何正面反饋。9月12日早9點,再次撥打客戶電話,承諾馬上派人檢查,直至下午2點仍無任何人前來維修。后溝通給予答復,24到72小時前來維修。聯(lián)通客服溝通過程中態(tài)度十分惡劣,曾直接掛斷電話。目前由于信號問題,嚴重的影響我公司正常業(yè)務,現(xiàn)申請維權。