投訴主題:7天酒店因酒店原因沒(méi)有入住 不退還房費(fèi) | |
投訴目標(biāo):7天連鎖酒店 | 投 訴 人:姜先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-13 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
9號(hào)訂了2天 7天北京天壇東門(mén)店 自主大床房 2間房 官網(wǎng)用支付寶付的房費(fèi) 朋友到酒店前臺(tái)說(shuō)是門(mén)店已經(jīng)下架 預(yù)定無(wú)效 因酒店原因?qū)е屡笥?耽誤行程 而且房費(fèi)不退還 來(lái)回打了N個(gè)電話(huà)解決不了 至今沒(méi)收到退款