2014年6月4日在該店，廣州市工業(yè)大道南656號石溪建材城A1---21鋪，下訂金500元購買木地板，計劃在對房屋裝修后鋪上。但在一周后，裝修師傅來后才發(fā)現(xiàn)主水管生銹腐爛，隨時都有漏水情況發(fā)生不合適裝木地板，當時就馬上致電給該店說明情況，及時中止該筆買賣，要求將訂金退回，至今已過去快二個月，其中經(jīng)多次上門、電話、短信等交涉，但該店老板態(tài)度惡劣，不退的理由開始說要備料，后來又說是行規(guī)，說要買就買，不買就拉倒，是堅決不退，最后還扣電話。      如果是該店已來尺量過面積，說是因為備料損失，這樣不退訂金可以接受，但該店什么都沒做過，沒有應鋪的面積和數(shù)量根本是不可能備料的，也談不上有什么損失，反而現(xiàn)在損失的是我，一直在商量和等待，最后還等來極不禮貌的回應，非常氣憤，所以一定要投訴者家店和該店老板。      所幸的是我只是下了500元訂金，如果是全額交款，是不是一分錢也不能退，只能是消費者自認倒霉？這樣做生意是否合理？是不是這也是一種增加經(jīng)營收入的方式？      該店是廣州市嘉星裝飾材料有限公司屬下，該店老板叫小美（女），該店電話：84318808，84375311，88377296