投訴主題:韶關(guān)圣象地板前進(jìn)建材城店強(qiáng)賣(mài) | |
投訴目標(biāo):圣象地板 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-07 | 投訴地區(qū):廣東省 |
圣象地板(芙蓉新苑西南),地址:工業(yè)西路67號(hào)。 去年在他家買(mǎi)的木地板,預(yù)計(jì)是8千多元,2013年年底付了定金共8千元。最近準(zhǔn)備鋪設(shè),被通知到門(mén)店去選擇踢腳線,售貨員拿過(guò)來(lái)很多款式,有說(shuō)是免費(fèi)的和收費(fèi)的,并告知我可以根據(jù)選擇的款式再到廠里面訂貨發(fā)過(guò)來(lái)。當(dāng)我多次選擇了個(gè)別免費(fèi)的款式后,售貨員給我的說(shuō)法是庫(kù)存不夠。我說(shuō)可以定吶,結(jié)果又說(shuō)廠家不做了。逼著我要用收費(fèi)的產(chǎn)品。為此我說(shuō)既然庫(kù)存不足,或者廠家不生產(chǎn)了,為什么還要拿出來(lái)給我選擇呢。是不是只能去買(mǎi)收費(fèi)的。結(jié)果到了最后,售貨員又來(lái)一句說(shuō):免費(fèi)的保修期只是一年,而收費(fèi)的保修期10年。我的天吶,這樣的買(mǎi)賣(mài)方式和服務(wù)水平是怎么一回事。浚。!對(duì)此霸道的銷(xiāo)售方式,我希望商家負(fù)責(zé)人給予一個(gè)明確的說(shuō)法,或者全額退貨退款。