我是十一化建29號樓2010住戶，在鴻泰祥門業(yè)有限公司購買合家利861型號子母門，在裝門時發(fā)現門芯和門框不符，經調整后還是不齊，門芯上方74.2cm，門芯下方74.5cm,相差3mm。子母門上方門角有一個頂尖凹凸，門框下相差5mm，可放一指頭寬。門縫歪斜，而且門框下方少一快噴漆。在購買當時店主跟我承諾說在我們單元裝了很多家，保證尺寸和門框相符,但是運來后需要鋸邊框，鋸完邊框后導致不能退換，在鋸當時并沒有讓戶主檢查，而是自行裁切。在裝門時戶主發(fā)現門有問題，而店主說廠家發(fā)過來的門是什么樣就是什么，不能退換。他這種把有問題的門強行銷售給客戶，我對這種行為非常不滿意，要求退換。 和廠家聯系,廠家也說發(fā)過來的門是什么樣就是什么樣，還讓我去315隨便投訴。絕對真實 鄰居購買的和我一樣的門，就沒有斜口（已附圖）