在春節(jié)買了一套好百年皮質(zhì)沙發(fā)。結(jié)果送到家沙發(fā)的框架裂了。跟商家商量，請(qǐng)求換，但是商家不同意，理由是送貨的在送貨過(guò)程中顛的，不是該商品質(zhì)量問(wèn)題（商家自己提供的送貨上門）不予退換，協(xié)商后做出讓步?jīng)Q定有商家進(jìn)行維修，裂縫兩處，結(jié)果商家在其中一處裂損處簡(jiǎn)單滴了502膠水，另外一處直接沒(méi)做任何處理就給送了回來(lái)，之后打電話過(guò)去追究，商家態(tài)度惡劣，直接說(shuō)不是他們商品問(wèn)題，不予處理，一臺(tái)沙發(fā)將近三萬(wàn)，商家這樣的行為感覺實(shí)在坑消費(fèi)者，并且毫無(wú)商業(yè)誠(chéng)信可言，也沒(méi)有生意人該有的道德，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙維護(hù)我們的合法權(quán)益