我于2014-03-08在淘寶天貓商城samedream旗艦店購買型號為型號: A301的橡木茶幾,下單的時候多次和客服確認是實木茶幾,可是收到貨以后沒有找到任何實木的地方.在商家描述的實木的地方我拍圖片清晰可以看出來是密度板,可是商家拒不承認.為了拍照清晰反應(yīng)出是密度板,我松開幾個螺絲小心的卸下面板,完全可以裝上去,可商家又以損壞了商品影響二次銷售為由拒絕退貨.圖片都可以很清楚的看出是密度板而非實木,可是天貓客服違反消費者權(quán)益保護法中的有關(guān)規(guī)定,并沒有讓商家出具證明材料證明他的商品材質(zhì),而讓我去做鑒定.作為一個普通消費者這個太困難了. 訂單編號：560618995341308