本人于2012年9月購買陽光一百商品房一套。交完定金后售樓員告訴我是在建抵押項目，并承諾和普通住宅沒有區(qū)別。只是備案合同的簽訂要晚3-5個月的時間。由于是期房我便相信了他們并且交了除貸款外的全部首付。但是知道今天還是沒有撤除在建抵押，簽訂備案合同。期間與開放商數(shù)次進行溝通，答復都是在辦理中，需要2個月的時間。一直拖到了現(xiàn)在。希望你們介入幫助協(xié)調(diào)辦理這個事情.