本人2013年11月在生活家地板歐亞達(dá)光谷店購買了生活家地板，2014 年2月19號接到自稱是生活家地板的售后的電話，說生活家地板提供年費(fèi)養(yǎng)護(hù)地板，于是答應(yīng)其次日進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，在2014年2月20號自稱是生活家地板售后的兩個(gè)女的來進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，在養(yǎng)護(hù)過程中告訴我必須在半個(gè)小時(shí)以后用靜電拖把擦亮，同時(shí)還要我買精油說可以以后每個(gè)月來進(jìn)行保養(yǎng)一次，保養(yǎng)一年，以后就可以管15年！兩瓶精油加一個(gè)拖把328元，可是后來我發(fā)現(xiàn)他們賣的精油也就是30-40塊錢一瓶，拖把也就20-30塊錢。再打生活家售后電話說沒有派人來做養(yǎng)護(hù)。那這兩個(gè)自稱生活家售后的人是如何知道我家電話，住址等個(gè)人信息的！