本人在淮北相王國際皮具店維修有本店售出的格紋拉桿箱，被告知需返廠維修，結(jié)果兩個多月后去取時發(fā)現(xiàn)，行李箱拉鏈拉頭被維修途中損壞，店員讓繼續(xù)返廠維修，結(jié)果又等了兩個月，沒有接到取件通知，打電話問詢被告知，拉鏈又被店員弄壞，還需繼續(xù)返廠�。�！打電話到送售后服務(wù)，一直無人接聽，不予受理�。。∫粋�出差旅行經(jīng)常要用到的行李箱，竟然在維修過程中被擱置半年之久，至今還未修好，而且，除第一次系顧客本人原因外，其余兩次維修是商家責(zé)任�。。√卮苏埱蠼o予解決�。�！維護(hù)消費者合法權(quán)益�。�！