2009年3月，購(gòu)買中凱藍(lán)域一樓房屋時(shí)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有告知業(yè)主有殘疾人通道和殘疾人扶手，而且在購(gòu)買模型當(dāng)中顯示為綠地，沒(méi)有體現(xiàn)有此項(xiàng)設(shè)施。當(dāng)時(shí)驗(yàn)收房屋時(shí)已和開(kāi)發(fā)商協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)拆除通道扶手和賠償1000元。如今后還要安裝需經(jīng)過(guò)一樓業(yè)主同意方可安裝，2012年6月28號(hào)。開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司在沒(méi)有經(jīng)過(guò)一樓業(yè)主同意的情況下私自安裝通道扶手。現(xiàn)和物業(yè)公司協(xié)商此事，物業(yè)公司告知去找開(kāi)發(fā)商處理而現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商已經(jīng)搬走，希望開(kāi)發(fā)商出面協(xié)商處理此事