2010.12月，接到西安峰光無限裝飾公司客戶經(jīng)理電話（之前不認(rèn)識，也沒有聯(lián)系過），說是馬上有家裝節(jié)，可以去他們公司看看，有很多的優(yōu)惠。于是，滿懷著對新家的期盼，很快和峰光無限的設(shè)計(jì)師見了面，就我的戶型進(jìn)行了商討，最終以20100的價格簽訂了半包合同，當(dāng)時，交了定金5000元。當(dāng)時，因峰光無限設(shè)計(jì)師有我房屋的戶型尺寸，并且我的戶型作為峰光無限的樣板間VIP客戶，所以設(shè)計(jì)師承諾，此價格已確定，不會再扯皮，除了主材需要自己購買外，其余不再產(chǎn)生任何費(fèi)用（輔料、人工、背景墻、管道改造等都包含在內(nèi)）。 2011年8月，我所在小區(qū)樓盤交付，與原設(shè)計(jì)師聯(lián)系后進(jìn)行了量房，該設(shè)計(jì)師稱量房后與原預(yù)算有差別，總半包下來大概要28000左右，而且后期因管道改造，背景墻設(shè)計(jì)不同還有可能產(chǎn)生費(fèi)用。與原承諾的完全不同。后來，就此問題向峰光無限客服投訴，客服要我與設(shè)計(jì)師商議，與設(shè)計(jì)師幾次交涉后，原20100的半包合同不可能實(shí)現(xiàn)，一切以后續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用計(jì)算，而且具體費(fèi)用多少該設(shè)計(jì)師自己都無法確定。原本承諾在量房后馬上出設(shè)計(jì)圖紙，裝修效果圖等，也遲遲未給，說是要補(bǔ)全后續(xù)款項(xiàng)才出，原半包合同就是一紙空文。而且該公司拒不退原5000元定金。再沒有過問過我房屋裝修問題。 期望315投訴網(wǎng)能對該無良無誠信商家進(jìn)行監(jiān)督，退還我已交付的5000元定金。