我購(gòu)買的由綦江中渝門業(yè)代理的套裝門（型號(hào)TXX-701），在我上班時(shí)間來(lái)新房子安裝了，安裝2周后我發(fā)現(xiàn)其中一套烤漆門表面出現(xiàn)裂紋，另兩套有磕碰傷，并且沒(méi)有調(diào)整好（門很緊）。但此時(shí)我已付全款。經(jīng)多次反映與商家后，商家才派人來(lái)看。但看的人卻沒(méi)明說(shuō)具體原因，并承諾再派人來(lái)看。但我等了1周也無(wú)音訊。于是我就打電話到商家，卻無(wú)人接聽，多次打去都不接電話并故意不接。也無(wú)回信。希315幫忙解決，萬(wàn)分感激。