我于8月1日在安易客訂了一個蛋糕，要求他們8月4日上午送去我的伯父家里，祝他70歲大壽。以給伯父一個驚喜，伯父實現(xiàn)并不之情。但是在運輸途中，蛋糕遭到了破壞，但是送貨的工人，依然把蛋糕送去伯父家里，并且要求伯父簽收。老人收到意外的禮物，還是勉為其難收了下來，不想給我們晚輩失望，但是內(nèi)心其實不是很開心，因為他年紀(jì)大，有點迷信，覺得這個壞掉的蛋糕也許是個不好的兆頭。心情一直不好。也沒有告訴我們。我們直到8月6日才知道這個情況，早上立刻打電話去安易客理論，但是服務(wù)人員的態(tài)度非常的不好，我們要求和負(fù)責(zé)人對放，對方確百般推脫，敷衍。提成陪一塊巧克力作為賠償。 我認(rèn)為，蛋糕本身并不是很大的問題，只是對對方的服務(wù)極其不滿意，包括遇到事情以后處理問題的態(tài)度極其消極。對待客戶的問題采取敷衍推脫，甚至以但是簽收下來了，所以概不負(fù)責(zé)的態(tài)度。令我非常的憤慨。我希望可以和安易客的負(fù)責(zé)人進行對話，把我遇到的情況敘述給他聽，希望他能積極處理，給予我一個滿意的答案。