本人的華夏信用卡在2014年1月22日全額還款之后，銀行出賬顯示未全額還款，并計收了循環(huán)利息588元，經(jīng)與銀行客戶反復(fù)溝通，銀行表示還款中有一筆160元的退款不能算作當(dāng)期還款，并由此產(chǎn)生了588元的高額利息，但是在網(wǎng)銀系統(tǒng)中，我無法判斷一筆退款到底應(yīng)該計入哪一期的還款，銀行的賬務(wù)信息顯示不明確，導(dǎo)致了我無法準確計算應(yīng)還款額，最終導(dǎo)致了循環(huán)利息的產(chǎn)生，經(jīng)過與銀行的多次溝通，銀行表示確實存在問題，并同意減免50的利息，對此本人不能接受，要求銀行退還全部循環(huán)利息。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
