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京東商城誤導欺詐消費

投訴主題:京東商城誤導欺詐消費
投訴目標:京東商城 投 訴 人:丁先生
投訴時間:2014-01-03 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=116914

京東商城于2013年12月31日10:08開始的華為榮耀3C 12萬臺現(xiàn)貨手機搶購活動上線,本人出于要更換手機購置了一臺,當時庫存狀態(tài)是現(xiàn)貨,但沒過多久變?yōu)轭A訂,之后就是遙遙無期的等待,咨詢客服都回答為現(xiàn)貨銷售,但其公告卻稱:1月15日前陸續(xù)發(fā)貨,正在協(xié)調(diào)廠家加急排產(chǎn),F(xiàn)貨變預訂,現(xiàn)貨變排產(chǎn)。京東商城現(xiàn)貨實行211限時送達的服務,所以半個月送貨期是眾多消費者不能接受。京東以現(xiàn)貨搶購為幌誤導消費者純屬欺詐,我訴求京東商城退款并給予合理賠償。

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