我在天貓分別在兩家店買了兩件衣服，并投了兩次運費保險，收貨后因其他原因與賣家協(xié)商退貨，退款成功后，華泰保險只同意退一筆保單費，我認為他們在我投保時沒有提醒我只能投一次保險，他們收我兩次保費，同意我投兩次保單卻不給兩次賠付就是欺詐消費者。我要求依法賠付，并向我表示歉意。天貓有那么多消費人群，華泰保險以此霸王條款會獲利多少？會有多少我這樣的菜鳥會上當(dāng)？雖然錢不多，但我要的是理，我想看到信息的時代，法制更完美。