我在淘寶上買(mǎi)虛擬產(chǎn)品，跟淘寶店主協(xié)商退款，賣(mài)家已經(jīng)退款給了淘寶，因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)支付寶付款，所以錢(qián)退回給了支付寶，結(jié)果到了支付寶那里，顯示我的錢(qián)款被凍結(jié)，需要1-7個(gè)工作日才可以使用。到了7天，還是沒(méi)有看到支付寶給退款。不知道支付寶有什么權(quán)利凍結(jié)個(gè)人財(cái)產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)而已。給支付寶客服協(xié)商，客服說(shuō)可能因?yàn)閲?guó)慶假期所以延誤。當(dāng)時(shí)我問(wèn)他可不可以加快點(diǎn)，我想當(dāng)時(shí)就用那些錢(qián)，他說(shuō)是后臺(tái)自動(dòng)處理。既然是后臺(tái)自動(dòng)處理，跟國(guó)慶假期有什么關(guān)系，難道國(guó)慶假期，系統(tǒng)也放假么？既然系統(tǒng)放假的話(huà)，為什么可以往支付寶里打錢(qián)呢？我們這些客戶(hù)往支付寶里打錢(qián)的時(shí)候，速度特別快，可是要提現(xiàn)，退款的時(shí)候就無(wú)限期延時(shí)。