2013年7月6號 我?guī)е鴶嗔薟扣的金項鏈去維修，首次接待的導(dǎo)購說我的鏈子沒有維修價值，讓我換一條新的，我選來選去沒有合適的，就拿走了后來聽熟人說免費維修于是用去了。八月初維修好的鏈子工作人員說已發(fā)來了讓我與銀座拿，我發(fā)現(xiàn)和我原來的項鏈差距太大，工作人員不承認(rèn)服務(wù)惡劣，當(dāng)晚8點多那我返回家吧購買時候的保證單給工作人員他們才承認(rèn)是廠家發(fā)錯了，答應(yīng)重發(fā)說是發(fā)到深圳了，讓我再等。有接近一個月也就是2013年8月16好銀座周大福通知的拿維修好的鏈子我發(fā)現(xiàn)和上次發(fā)錯的那條一樣，而且我的尺寸44.5cm。而發(fā)過來的看著得47那片，工作人員說是返廠修的時候拉長了，黃金可以拉長那么多？工作人員硬說是我的圖片都不一樣。他們說克數(shù)一樣，但是長短差距太大了。我特別不滿意。后續(xù)工作人員說可能是發(fā)貨的時候沒有檢查又發(fā)錯了。我都郁悶了 ，原來也維修過一次。他們竟然說維修后的鏈子拉長了，完全兩種款式。