當(dāng)初，我是因為銀行業(yè)務(wù)員的推薦辦理了一張中國銀行信用卡，當(dāng)時辦卡的時候，工資證明和身份證復(fù)印件都給了他們，還有本人簽名的一張申請表，后來卡辦下來了，卡上面的名字中的一個“軍”字他們弄成“軍”字，弄得現(xiàn)在很麻煩，我要求他們幫我改過來，又要這樣證件那樣證件，證件我都有，因為這點錢的信用卡我沒時間去弄，我就讓他們用電話核對我的資料，我來回來資料內(nèi)容，他們說不行，我想知道，當(dāng)時我們提供的身份證復(fù)印件和工資證明上都是“軍”這個字，怎么卡上面是繁體字，為什么不核對，現(xiàn)在要是想辦理什么業(yè)務(wù)，我還要找個“軍”的身份證，這是明顯的銀行工作人員不負(fù)責(zé)任。