2011年10月18日晚22點(diǎn)35分,收到95533建行短息提醒:銀行卡里的5萬(wàn)元被ATM轉(zhuǎn)賬支出。隨后一條短信扣了50元手續(xù)費(fèi)。馬上給建行打電話掛失,在掛失過(guò)程中,輸入密碼不正確,被人修改了。然后建行讓我等,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾分鐘,這個(gè)時(shí)候提示有短信進(jìn)來(lái),我馬上掛掉電話,又連續(xù)收到2條短信,卡里的錢又被用網(wǎng)絡(luò)ATM取款的方式分兩次取,每次2000元,每次手續(xù)費(fèi)22元,這時(shí)卡里一共丟失54094元。我再次給建行打電話掛失,詢問(wèn)建行,卡和密碼都沒(méi)丟失的情況下,為什么卡里的錢會(huì)莫名其妙被人提走,建行含糊其辭,推脫是個(gè)人密碼泄露,我立刻報(bào)警。
報(bào)警時(shí)得知,跟我情況一樣的受害者多達(dá)上百人,各大銀行都有。這足以證明并非我個(gè)人遺失密碼,而是銀行過(guò)失導(dǎo)致儲(chǔ)戶利益受損。其中盛京銀行主動(dòng)為客戶賠償損失,并陪同報(bào)案。而警察也說(shuō)是銀行責(zé)任,與個(gè)人無(wú)關(guān),但建行態(tài)度始終惡劣,不予理會(huì)。
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