今年3月份在建行成都分行行辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù) 卡號(hào)（622700381299086****）當(dāng)時(shí)柜員給我說(shuō)是有一個(gè)網(wǎng)銀盾的費(fèi)用 因?yàn)槲抑�前有一個(gè)網(wǎng)銀盾 本來(lái)不用換的 但是他們誤導(dǎo)我從新辦理了一個(gè) 說(shuō)是會(huì)產(chǎn)生28元的費(fèi)用 會(huì)在我刷滿(mǎn)6筆款以后自動(dòng)返還回來(lái) 當(dāng)時(shí)辦理了卡以后 他們的客戶(hù)經(jīng)理就幫我在他們網(wǎng)點(diǎn)刷了6筆一元的手機(jī)話(huà)費(fèi) 是用的網(wǎng)銀刷的剛好6筆 當(dāng)月我又在淘寶刷了1筆 總共是7筆 但是并沒(méi)有返還我那28元的費(fèi)用 我打電話(huà)投訴說(shuō)是要等2個(gè)月返還 但是目前我已經(jīng)等了3個(gè)月 并沒(méi)有返還應(yīng)有的費(fèi)用 后來(lái)我才了解到 建設(shè)銀行誤導(dǎo)消費(fèi)者 說(shuō)是刷滿(mǎn)6筆返還費(fèi)用 其實(shí)沒(méi)有返還費(fèi)用 我已經(jīng)在網(wǎng)上收集了7個(gè)人 是在網(wǎng)店辦理了業(yè)務(wù)說(shuō)要返還 如果你不去查 建行根本就沒(méi)有返還這個(gè)費(fèi)用 你去查了 他們打電話(huà)告知是系統(tǒng)錯(cuò)誤 我就納悶了 那么多人難道都是因?yàn)橄到y(tǒng)錯(cuò)誤嗎？ 都發(fā)生在不同的時(shí)間段 那么建行的系統(tǒng)真的該換了 我在8月4號(hào)打電話(huà)投訴 一直到今天8月14日 只有一個(gè)95533的工作人員聯(lián)系我 說(shuō)他們整在解決當(dāng)中 但是沒(méi)有明確的答復(fù)我 就說(shuō)他們系統(tǒng)錯(cuò)誤 那這筆錢(qián)也沒(méi)有返還我 一個(gè)用戶(hù)是28元 10個(gè)用戶(hù)沒(méi)有返還就是280 100個(gè)用戶(hù)就是2800元 建行有那么多用戶(hù) 難道就該被這樣平白無(wú)故的悄悄的把錢(qián)扣取？整因?yàn)殄X(qián)的數(shù)量不多 28元 所以沒(méi)有人真正的去查 但這確實(shí)是建行的一個(gè)不要臉的行徑 一直到現(xiàn)在沒(méi)有人給我一個(gè)合理的解釋 我覺(jué)得建行有欺詐消費(fèi)者的嫌疑 請(qǐng)查證