我在2008年8月30日用順豐速運(yùn)公司從深圳發(fā)往上海的快件,單號(hào)為:755924144050?旒呢浳锇ㄈ_(tái)筆記本電腦,價(jià)值37700元。順豐老資格收件員驗(yàn)貨收件,明確在單上寫明物品為電腦,重量6公斤,郵費(fèi)85元。
9月4日,我上海的客戶打電話告訴我還沒收到快件,當(dāng)天我立即打電話到順豐詢問情況,順豐告訴我快件在到達(dá)上海,貨物在派件員手中丟失。按照理賠手續(xù)我將購(gòu)機(jī)收據(jù)傳真給順豐,但苦心等待多天,換來的卻是失望,賠償金額不足千元。這讓我很不明白,順豐,這就是你所謂的誠(chéng)意?區(qū)區(qū)1000元就打發(fā)我?我損失的可是37700元,你的賠償金額還不及三十分之一。順豐,你是在開國(guó)際玩笑嗎?
過了好幾天,有位自稱是順豐理賠經(jīng)理的高先生仍然咬定還是只能賠償1000元,廢話,憑什么你丟失我的貨物讓我蒙受損失?他說這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我問他有沒相關(guān)的法律文件證明,有沒國(guó)家相關(guān)管理部門通告?既然什么都沒有,憑什么你只賠1000元?還有就是,你們給我的運(yùn)單沒有保險(xiǎn)這一項(xiàng),為什么不給我保值?難道你們就是想利用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取更多的財(cái)富?至今,協(xié)商沒有任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。
將近四萬的巨額貨款,我弱小群體能有辦法承受嗎?順豐你作為事件重大的責(zé)任者,憑什么要讓我來承受如此沉重的損失?這難道就是你順豐的服務(wù)宗旨??難道你順豐想以店大欺客,把霸王條款無情地強(qiáng)加在你的客戶頭上??你順豐難道要逼我走上絕路,與你二敗俱傷??借3.15來臨之際,也是我們消費(fèi)者維權(quán)之日,來維護(hù)我們合法權(quán)益,將維權(quán)進(jìn)行到底!在此我強(qiáng)烈呼吁與我有相同遭遇的同胞聯(lián)合起來,集體與順豐進(jìn)行反抗。
順豐速運(yùn),還我貨物!還我貨款!
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