我在2018年7月購買了一臺澳柯瑪冰柜在使用了三個多月就出現(xiàn)不制冷，聯(lián)系了廠家售后上門查看說屬于產(chǎn)品質量問題壓機壞了，需要拉走維修，當時我冰柜里的食品已經(jīng)壞了要求售后提供一臺冰柜使用，但得到的答復是沒有，言外之意是東西壞了不管，既然是產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題造成的損失就應該有澳柯瑪負責，我的冰柜拉走幾天了也沒人跟我聯(lián)系，撥打澳柯瑪廠家電話只是說轉告相關人員聯(lián)系我，可是直到現(xiàn)在也沒人聯(lián)系我，澳柯瑪售后售后差推諉扯皮