2018年10月26日下午六點(diǎn)多在國(guó)美買了一個(gè)華為Mate20手機(jī)，使用前三四天沒(méi)有任何問(wèn)題，從10月31日開(kāi)始，手機(jī)虛擬按鍵開(kāi)始偶爾失靈，點(diǎn)幾下返回沒(méi)有用，等三五秒再點(diǎn)就可以使用了，12月2日發(fā)生了三次這樣的事，我找了國(guó)美電器的人換機(jī)，說(shuō)需要檢測(cè)報(bào)告證明機(jī)器問(wèn)題才可以換機(jī)，去了華為檢測(cè)中心，檢測(cè)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，我說(shuō)經(jīng)常點(diǎn)按鍵不管用怎么回事呢，就說(shuō)我后臺(tái)運(yùn)行東西多了怎樣怎樣，不給開(kāi)機(jī)器問(wèn)題證明，我后臺(tái)一般就應(yīng)用三四個(gè)軟件。我這邊就需要國(guó)美電器這邊給我換一個(gè)新手機(jī)，這個(gè)手機(jī)使用過(guò)程偶爾就是虛擬按鍵失靈，麻煩給協(xié)調(diào)一下