我于2016年6月購志高空調(diào)一臺，2017年8月發(fā)理空調(diào)制冷能力下降，之前睡眠設(shè)定溫度27度很舒適，現(xiàn)在需要設(shè)定24度才能正常睡眠。2017年9月底志高售后到現(xiàn)場檢查確認現(xiàn)場二臺空調(diào)同時對比設(shè)定24度時，志高空調(diào)出風(fēng)口制冷時溫度為21度，而格力空調(diào)出風(fēng)口為14度。現(xiàn)場人員解釋說，志高是變頻機，格力是定頻機，這臺志高空調(diào)沒問題。（有錄音為證）。我查閱相關(guān)資料，空調(diào)制冷時不論變頻還是定頻（主機工作時設(shè)定溫度未達到時）出風(fēng)口的溫度在17度以下，后又聯(lián)系400的客服一直沒有得到回復(fù)和上門維修�，F(xiàn)要求志高公司派維修人員上門維修或者更換主機。