本人于2012年9月26日花15000元購買了一臺產(chǎn)品型號為LCD-52LX840A的夏普液晶電視。 2012年12月中旬，一道綠色豎線出現(xiàn)在電視液晶屏右側。隨后本人多次撥打過夏普售后電話400-898-1818報修，但問題懸而未決。 一直到2014年4月29日，等了一年半的時間，夏普售后人員終于上門換了新屏。但是，當天下午，新?lián)Q的液晶屏突然出現(xiàn)滿屏的豎紋。 2014年5月1日，為了不影響近期觀看，裝回了原屏。 2014年5月4日，原屏突然也出現(xiàn)了滿屏豎紋。 2014年5月8日，液晶屏不顯示，電源指示燈閃爍，無法開機。 2014年5月14日至今， 無法開機。 無聲音無圖像，電視機不工作。 該夏普電視在購買后三個月，液晶屏出現(xiàn)綠色豎線。在保修期內(nèi)，夏普售后換屏后，夏普電視滿屏豎紋，現(xiàn)在無法開機，更無法觀看。用戶在一年半的時間內(nèi)，多次主動打電話和夏普售后協(xié)商，明確要求夏普換屏、換機。 從夏普售后得到的答復：只能換低于所購機型的便宜機，或者需要再交數(shù)千元人民幣，換所謂的高檔機。 在跟夏普售后的協(xié)商中，本人表示不同意額外支付數(shù)千元錢換機，也不同意換便宜機。 夏普卻稱“用戶拒絕換機。用戶怎么可能會拒絕維修拒絕換機？在保修期內(nèi)，夏普都這樣強詞奪理，更不要說過了保修期了! 希望夏普給個明確期限,盡快免費給換一臺同型號(LCD-52LX840A)的液晶電視，畢竟保修期只有三年。 謝謝！