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夏普電視質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:夏普電視質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):夏普電視 投 訴 人:高先生
投訴時(shí)間:2014-04-21 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=138824

本人2012年8月17日(發(fā)票上日期)在蘇寧家電購(gòu)買了一大一下夏普電視,型號(hào)分別為L(zhǎng)CD-46LX440A和LCD-32LX440A。到2014年4月19日晚,發(fā)現(xiàn)32寸電視機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī),故障顯示為開(kāi)機(jī)電源燈亮,無(wú)圖像、無(wú)聲音。按電源鍵無(wú)法關(guān)機(jī),只能通過(guò)把插頭方式斷電,遙控器無(wú)法操作。 致電蘇寧售后,客服稱已過(guò)1年質(zhì)保,其不再負(fù)責(zé),要求我致電給夏普售后。故本人電話給夏普售后,客服態(tài)度還是可以的,整機(jī)一年,主要部件3年(顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器),立馬聯(lián)系了特約維修點(diǎn)。但是維修師傅開(kāi)口上門就要400元,自己上門檢修350元,反正離得近,就開(kāi)車過(guò)去,師傅不在,就簡(jiǎn)單問(wèn)了下幫工。故障闡述后,懷疑是電源或其他板子故障,維修價(jià)格一算居然要600元,材料費(fèi)、維修費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)等,還有一本維修價(jià)格目錄。 一臺(tái)電視目前價(jià)格也就2、3千,維修就要600元,簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。再說(shuō)了,內(nèi)部電源板、高壓板什么一般人為也不可能去損壞,也應(yīng)該算到主要部件,才用了1年多,剛過(guò)質(zhì)保就壞了,嚴(yán)重懷疑夏普電視質(zhì)量。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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