本人2012年8月17日(發(fā)票上日期)在蘇寧家電購(gòu)買了一大一下夏普電視,型號(hào)分別為L(zhǎng)CD-46LX440A和LCD-32LX440A。到2014年4月19日晚,發(fā)現(xiàn)32寸電視機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī),故障顯示為開(kāi)機(jī)電源燈亮,無(wú)圖像、無(wú)聲音。按電源鍵無(wú)法關(guān)機(jī),只能通過(guò)把插頭方式斷電,遙控器無(wú)法操作。
致電蘇寧售后,客服稱已過(guò)1年質(zhì)保,其不再負(fù)責(zé),要求我致電給夏普售后。故本人電話給夏普售后,客服態(tài)度還是可以的,整機(jī)一年,主要部件3年(顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器),立馬聯(lián)系了特約維修點(diǎn)。但是維修師傅開(kāi)口上門就要400元,自己上門檢修350元,反正離得近,就開(kāi)車過(guò)去,師傅不在,就簡(jiǎn)單問(wèn)了下幫工。故障闡述后,懷疑是電源或其他板子故障,維修價(jià)格一算居然要600元,材料費(fèi)、維修費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)等,還有一本維修價(jià)格目錄。
一臺(tái)電視目前價(jià)格也就2、3千,維修就要600元,簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。再說(shuō)了,內(nèi)部電源板、高壓板什么一般人為也不可能去損壞,也應(yīng)該算到主要部件,才用了1年多,剛過(guò)質(zhì)保就壞了,嚴(yán)重懷疑夏普電視質(zhì)量。
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