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淘寶天貓商城出售有嚴(yán)重質(zhì)量問題產(chǎn)品

投訴主題:淘寶天貓商城出售有嚴(yán)重質(zhì)量問題產(chǎn)品
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2014-04-14 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=137345

2014-04-04在天貓沃達(dá)電器專營(yíng)店購(gòu)買了Galanz/格蘭仕G80F23CN3XL-R6K(R9) 微波爐光波爐價(jià)格為689元,收到產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品門縫大,底角不平,通電話功能健不可正常使用,(該品牌售后出示了產(chǎn)品質(zhì)量問的證明)經(jīng)多次交涉,雖是賣家是同意更換了,但12公斤貨品先是要求運(yùn)費(fèi)控制40元,并指定了天天物流快遞,商家所給的電話一直打不通。交流后賣家再次指定了德幫物流,(不可上門取貨,要把貨物送到物流中心)12公斤的重量抬已經(jīng)很困難,再?gòu)?層抬下?lián)Q乘幾趟公交并送到物流中心,我無法做到,后面商家讓我聯(lián)系物流公司,我問了圓通、申通公司快遞,回復(fù)都是至少80元。與賣家溝通無果,賣家不同意此費(fèi)用,如果私自做主寄回,我將會(huì)承擔(dān)多余的費(fèi)用,故申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿耄珶o人理會(huì)。我要求曝光該賣家和淘寶天貓商城的欺詐行為,退還我所購(gòu)產(chǎn)品費(fèi)用及按服務(wù)承諾承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的退貨運(yùn)費(fèi)!維護(hù)我的正當(dāng)權(quán)益!并對(duì)其他網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者給予警示!

【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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