我于2013年10月分在國美買了一臺奧馬冰箱，但是買回來一用就很吵，當(dāng)時我立刻聯(lián)系國美，國美讓我聯(lián)系奧馬售后。過了2天維修人員來了，隨便看了一下就說是在正常范圍內(nèi)，就走了！我就很郁悶，我家里有一臺一樣的奧馬冰箱都沒有響聲怎么就這一臺有！而且我朋友也買了一臺奧馬冰箱卻沒有任何聲音。 后來冰箱越來越吵，開機咚一聲，然后嗚嗚嗚的開始運行，工作結(jié)束咣當(dāng)一聲，睡覺的時候很吵，真心覺得花錢買了個煩惱。在我的再三投訴下（打了不下10次電話，拖了差不多2個星期）奧馬的維修才來第二次，這次帶來分貝測量器，但是我周圍本來就吵雜，維修人員直接測量一下，冰箱在周圍環(huán)境下最高顯示有60多db（而且但是開機咚的聲音和關(guān)機哐當(dāng)?shù)穆曇艟S修師傅說那是沒問題的），后來又有幾次測量有50多db，60多db。但是師傅又測了周圍環(huán)境說有40db,所以用減法就不超出國家要求的40.可是我最近看了網(wǎng)上才知道原來冰箱噪音不能這么算，GB 19606-2004 《家用和類似用途電器噪聲限值》中規(guī)定的噪聲限值和引用的測量標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 8059.2-1995 《家用制冷器具 冷藏冷凍箱》中規(guī)定了冰箱的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測量方法，其中包括冰箱噪聲的測量方法。GB/T4214.1-2000 《家用電器及類似用途器具噪聲測試方法》中規(guī)定了噪聲的測最標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，包括環(huán)境噪聲的修正。你說著維修不是在忽悠我嗎？而且當(dāng)時我還是在退換貨的時間段里，他們一直在拖而不過來檢查，當(dāng)時我和他們說我想退換貨，維修就不給，說什么冰箱沒問題，而且還夸下�？谡f如果有問題就算是1年也給退。接著我又尋求國美的售后幫助，但是國美的售后就回答一定要維修師傅同意才能退換，什么7天退換，15天換貨都是廢的。賣了東西質(zhì)量有問題就一直推來推去，拖來拖去。 還有一個就是廣告詐騙，奧馬冰箱我買的時候明明在國美，蘇寧登具體參數(shù)寫著運轉(zhuǎn)聲時小于30db的，維修來檢查時他們就說沒這么回事，他們是按國家標(biāo)準(zhǔn)不超過45db（40db，我忘記了）就可以了。這不是擺明于商品信息不符，欺騙消費者嗎？而且我和國美售后說過，他們沒有給予我?guī)椭�，也是只說什么國家標(biāo)準(zhǔn)，而后他們就把具體參數(shù)運轉(zhuǎn)聲偷偷的撤銷，后來我在別的店找到截圖下來。 而且最近有維護消費者權(quán)益，說給返廠費就無理由可以退，但是在我尋求國美售后幫助時，他們以我購買時間太久而不理會我。奧馬售后給他們打電話，說之后會聯(lián)系我都還沒聯(lián)系。 我現(xiàn)在很無奈很無助，我想尋求幫助。我認(rèn)為我之所以沒在15天內(nèi)要求退換貨完全是因為給商家欺騙和忽悠了。而且我認(rèn)為既然要維護消費者權(quán)益，那我這么還在質(zhì)保期內(nèi)就也應(yīng)該得到保護�。�！ 長期接受噪音影響我認(rèn)為對我的身體精神上也存在一定的傷害！