您好，我去年8月份在登封市蘇寧電器少林路店買了個46寸先鋒電視，上個月壞了，6號打客服電話（4008365365）報的維修，一星期后來了個服務(wù)人員檢測了一下說需要換主板（免費的），說需要申請，20號還是那個服務(wù)人員來維修了，結(jié)果由于他們工作人員失誤拿錯主板了，說還得回去重新申請，一星期后我打電話詢問客服，客服給了個店內(nèi)電話，店內(nèi)說主板沒回來等二三天吧，三天過去了還沒音訊，后來我?guī)缀醺舳�天打一次電話問了客服問店�?nèi)，他們天天都說等二三天，我非常生氣，直到這月四號吧蘇寧店長（037162861270）說把這事給鄭州總部匯報了，總部處理，4號下午總部打來電話說再等二三天一定去修，結(jié)果三天過去又是沒音訊，又打電話問就這樣登封店推給鄭州，鄭州推給登封，客服只說會聯(lián)系登封店處理，像踢皮球似的，我看沒辦法了打了315投訴電話，315給了我登封本地處理電話，我投訴后，沒見回音，只是店長（18638596027）打了電話說主板在路上這次是真的，我就相信了，9號店長突然又打電話說沒主板更換一個新電視機，說“電視兩天就回來下星期一（17號）送，兩天后你自己過來取也行”我問確定不確定，我都不敢相信了，他說“這次真確定，再不送你找我”我說行，結(jié)果今天中午打店長電話問，接電話人說這不是店長電話（我感覺又被騙了），下午又打電話說他們不講信用，店長又說“再等五天，我只是個傳話的，上面說幾天就幾天我也沒辦法”天呢氣死我了，四十多天了怎么推了一次又一次沒完沒了了，我這次真的不相信他們了，這么大一個蘇寧店就這樣的服務(wù)，完全就是欺騙顧客，我都只想罵他們，難道這么大一個國家都沒人管他們了，光這四十多天我浪費電話費都不至五六十元了，我實在沒辦法了，希望你們能幫幫我，這樣的店應(yīng)該好好管理處罰他們。