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康佳電視質(zhì)量低劣 服務(wù)嚴(yán)重拖延

投訴主題:康佳電視質(zhì)量低劣 服務(wù)嚴(yán)重拖延
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:徐先生
投訴時間:2014-03-11 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=127506

康佳電視質(zhì)量低劣,服務(wù)嚴(yán)重拖延 產(chǎn)品信息: 品牌:康佳 產(chǎn)品:液晶電視 產(chǎn)品型號:42IS97N 投訴內(nèi)容: 1、產(chǎn)品質(zhì)量太差,這樣的廠家有辱國門,具體情況如下: 2010年11月份:購買安裝(購買了廠家的一套安裝掛架); 約2011年3月份:第一次出現(xiàn)故障,屏幕顯示故障; 約2011年6月份:再次出現(xiàn)故障,屏幕顯示故障。該次廠家主動給我換了一臺新機(jī); 約2011年9月份:第二臺機(jī)使用大約3個月時間也同樣出現(xiàn)了屏幕顯示故障; 2014年2月份:第二臺機(jī)器再次出現(xiàn)屏幕顯示故障,此次維修人員將機(jī)器帶回維修(維修人員說是要返廠維修),等待半個多月的時間才送回(期間多次要求提供周轉(zhuǎn)機(jī)使用,均未提供); 2014年3月初:剛修好大概一周的時間,屏幕又出現(xiàn)同樣的屏幕顯示故障,售后人員說先申請顯示屏再過來修(他們自己都感到愧疚了吧),可是,時間已經(jīng)過去了10天了,至今無人維修。廠家人告知,說配件依然未到達(dá)。深圳距順德的距離,就是做牛車也能到了吧。康佳液晶電視質(zhì)量如此之差,服務(wù)也跟不上,請求政府職能部門予以管制和約束,并協(xié)助處理,謝謝。 注:平日工作比較繁忙,電視故障出現(xiàn)問題次數(shù)較多,時間可能不太準(zhǔn)確,單事件是準(zhǔn)確的。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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