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蘇寧易購(gòu)低價(jià)搶購(gòu)到的商品過(guò)十天后無(wú)貨

投訴主題:蘇寧易購(gòu)低價(jià)搶購(gòu)到的商品過(guò)十天后無(wú)貨
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:段先生
投訴時(shí)間:2014-01-13 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=118170

315工作者你好! 本來(lái)不愿意來(lái)麻煩你們的,給你們添麻煩了。但是蘇寧的處理態(tài)度的確讓人無(wú)法不投訴他們,嚴(yán)重的欺騙我們消費(fèi)者。 我于2014年1月2號(hào)13點(diǎn)12分在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)TCL彩電和一個(gè)飲水機(jī)。定單號(hào):6005860966 ,TCL電視5號(hào)就送到了,然后在2號(hào)晚上21點(diǎn)57分又買了臺(tái)美菱冰箱,冰箱也6號(hào)送到了,然后飲水機(jī)定單狀態(tài)從1月2號(hào)到現(xiàn)在1月13號(hào)還是( 您的訂單已審核通過(guò),此商品由廠家為您配送 )。想著可能廠家配送也許會(huì)遲一天二天正常吧,一直等到9號(hào)還沒有到,網(wǎng)上物流信息也沒有更新,然后就撥打4008365365進(jìn)行咨詢,然后客服說(shuō)要24小時(shí)回復(fù)我,,10號(hào)沒有來(lái)電話,11號(hào)我又打電話去,客服又說(shuō)要24小時(shí)回復(fù),回復(fù)的客服態(tài)度惡劣,直接說(shuō)我們這后天幾天忽然間沒有我買的這個(gè)型號(hào)了,你退款吧,當(dāng)時(shí)語(yǔ)氣態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)決。我2號(hào)買的,為什么要我催幾次拖那么多天才說(shuō)沒有貨,我買的時(shí)候都有貨我去蘇寧店付全款的時(shí)候或者第2天怎么不及時(shí)告訴我呢,400我都打了無(wú)數(shù)次,,他們幾乎都是愛理不理的,,為什么我買的上千的東西就有貨,,低價(jià)買到的東西拖幾天就說(shuō)沒有貨。蘇寧就是嚴(yán)重的欺騙忽悠和我們消費(fèi)者。我的還不是定金,都是付的全款。蘇寧易購(gòu)還不是個(gè)別的這樣現(xiàn)象,希望各位嚴(yán)懲這樣忽悠和欺詐消費(fèi)者的行為。我的要求很簡(jiǎn)單,給我?guī)?lái)那么多天的煩勞和電話什么的,非要我退貨可以我要求雙倍賠償。還有就是2014年1月1號(hào)買的47寸創(chuàng)維電視蘇寧臺(tái)式安裝要收我80元,我打廠家才收40。結(jié)果我打400投訴他們他們又說(shuō)免費(fèi)安裝,蘇寧現(xiàn)在就是敲詐欺騙的了一個(gè)消費(fèi)者就欺騙一個(gè),價(jià)格低的買到了就找借口沒有貨叫用戶退。幾百上千的送貨非快,欺騙欺詐消費(fèi)者。麻煩你們了!好好管管吧!謝謝!

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