蘇寧易購長時間不退款

投訴主題：蘇寧易購長時間不退款
投訴目標：蘇寧易購	投訴人：柳先生
投訴時間：2013-12-28	投訴地區(qū)：山東省
處理結果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=116083

2013年12月12日，在蘇寧易購網站購買蘇泊爾電飯煲CFXB40FD11-75白色1臺，商家承諾12月17送貨，直到19日未收到商品。于是在咨詢客服沒有結果的情況下，于19日當天發(fā)起退款申請。直到12月28日，蘇寧易購仍然沒有處理此退款申請。期間聯(lián)系客服，答復始終是要求我繼續(xù)等待處理結果。

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