你好，我是tcl 彩電用戶，購買彩電是2012年2月份，買的電視機型號 TCL 42E5300A 當(dāng)時花了4500元買的電視機，2013年7月份電視機右邊出現(xiàn)豎條，于當(dāng)月返修，才用了17天出現(xiàn)同樣的問題，2013年10月份給株洲經(jīng)營部維修。拿回家才兩天又出現(xiàn)同樣的問題。右邊出現(xiàn)豎條的情況根本沒有解決，2013年11月份提出加錢換新機，但是換的機子是那個無三包的，沒有出廠日期，包裝箱二次封裝。請求與聯(lián)系，根本解決這個問題。